Condiții generale de utilizare și vânzare

1. Identitatea vânzătorului

Elni Consulting SRL, Rue Grande Coyarde 7, 1367 Ramillies, Belgique.

Înregistrată la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE), Belgique cu numărul de întreprindere și de TVA BE 1002.511.925.

Contact: contact@climatememory.com — asistență: support@climatememory.com.

2. Obiect

Oferim acces programatic la date meteorologice și climatice: prognoze, condiții curente, calitatea aerului, grade-zile, istoric de reanaliză și normale climatice.

Accesul se face printr-o cheie API personală, transmisă în antetul X-API-Key. Cheia este strict confidențială și răspunderea vă revine.

3. Cont

Prin crearea unui cont declarați că aveți cel puțin 18 ani și capacitatea juridică de a contracta. Nu vindem minorilor. Nu colectăm data nașterii: această declarație ține locul unei verificări a vârstei și ne scutește de păstrarea unui dat de identitate de care serviciul nu are nevoie.

Contul se creează prin Google, GitHub sau un link de unică folosință trimis prin e-mail. Nu se păstrează nicio parolă și nici măcar nu se colectează.

Vă angajați să furnizați o adresă de e-mail validă pe care o controlați și să o mențineți actualizată: este singurul mod de a vă contacta în cazul unui incident de securitate sau al unei plăți eșuate.

Contul este personal. Partajarea unei chei cu un terț, publicarea sau revânzarea ei constituie o încălcare gravă.

4. Planuri, credite și limite

Planurile, cotele și limitele lor sunt cele afișate pe pagina de prețuri la momentul abonării, exprimate în credite lunare și cereri pe minut.

Consumul se scade în credite, nu în cereri: costul unui apel depinde de ceea ce solicită. O prognoză punctuală costă un credit; o cerere pe mai mulți ani de arhivă costă mai mult. Grila se află în documentație.

Depășirea cotei lunare sau a limitei de debit produce un refuz temporar (HTTP 429 sau 402), niciodată o facturare suplimentară neanunțată.

În caz de saturare a serviciului, cererile sunt refuzate în ordinea crescătoare a priorității planurilor. Planurile care menționează expres acest lucru pe pagina de prețuri sunt exceptate de la acest mecanism.

5. Prețuri, TVA și facturare

Prețurile sunt indicate fără TVA, în euro. Se aplică TVA-ul țării de consum, conform normelor europene privind serviciile prestate pe cale electronică, și se adaugă la momentul plății.

Pentru o persoană impozabilă stabilită în alt stat membru, cu un cod de TVA valid confirmat de VIES, se aplică taxarea inversă. Un cod neconfirmat este tratat ca inexistent.

Abonamentul este lunar sau anual, plătibil în avans, și se reînnoiește tacit pentru perioade identice până la reziliere.

Plata este procesată de Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irlande. Nu avem acces la nicio dată de card: acestea nu trec niciodată prin serverele noastre.

Facturile sunt disponibile în zona dumneavoastră de client și se păstrează șapte ani, durată impusă de legislația contabilă belgiană.

6. Plată eșuată

Dacă o plată eșuează, serviciul se menține paisprezece zile pentru a vă lăsa timp să regularizați. Sunteți informat prin e-mail.

La expirarea acestui termen fără regularizare, contul revine la planul gratuit. Cheile existente continuă să funcționeze, cu limitele acelui plan.

7. Durată și reziliere

Puteți rezilia oricând din zona de client. Rezilierea produce efecte la sfârșitul perioadei în curs, deja plătită; până atunci serviciul rămâne disponibil.

Nu se face nicio rambursare proporțională pentru o perioadă începută, cu excepția exercitării dreptului de retragere descris la articolul 8.

Putem suspenda un cont în caz de utilizare vădit abuzivă, de încercare de eludare a limitelor, de neplată persistentă sau de încălcare gravă. Cu excepția unei urgențe de securitate, suspendarea este precedată de un avertisment trimis la adresa dumneavoastră de e-mail.

8. Dreptul de retragere (consumatori)

Dacă sunteți consumator, dispuneți de paisprezece zile de la abonare pentru a vă retrage fără motiv, conform articolelor VI.47 și următoarele din Codul de drept economic belgian.

Totuși, articolul VI.53, 13° prevede pierderea acestui drept pentru un conținut sau serviciu digital a cărui executare a început cu acordul dumneavoastră prealabil expres și cu recunoașterea pierderii dreptului. Exact acest lucru vi se cere să confirmați la plată, deoarece accesul la API se deschide imediat.

Dacă nu ați dat acest acord, scrieți-ne la contact@climatememory.com în termenul de paisprezece zile; rambursarea are loc în paisprezece zile de la primirea cererii, prin același mijloc de plată.

9. Disponibilitate

Punem în aplicare mijloace rezonabile pentru continuitatea serviciului, fără a garanta o disponibilitate neîntreruptă. Pot apărea întreruperi pentru mentenanță, incident sau defecțiune a unui furnizor din amonte.

Datele de prognoză provin de la centre meteorologice naționale și europene. O întârziere de partea lor se reflectă în prospețimea a ceea ce livrăm; aceasta este indicată în fiecare răspuns, iar o dată expirată este semnalată ca atare, nu ascunsă.

10. Surse, licențe și obligații transmise

Datele provin, între altele, de la ECMWF, Deutscher Wetterdienst, NOAA/NCEP, Environment and Climate Change Canada, Météo-France, serviciul Copernicus Climate Change (ERA5-Land) și GeoNames.

Mai multe dintre aceste surse sunt publicate sub licența CC-BY, care se aplică și operelor derivate. În consecință, dacă redistribuiți datele noastre sau un produs derivat, trebuie să reproduceți atribuirea corespunzătoare și să transmiteți aceeași obligație propriilor utilizatori. Atribuirea în vigoare este servită de endpointul /v1/attribution.

Datele de debit fluvial din serviciul Copernicus de gestionare a urgențelor (CEMS) sunt furnizate exclusiv cu titlu informativ. Ele nu constituie o avertizare de inundație: doar autoritățile naționale și regionale sunt abilitate să o emită pe teritoriul lor. Vă este interzis să le prezentați ca o alertă, un nivel de gravitate sau o instrucțiune de acțiune.

11. Proprietate intelectuală

Site-ul, interfața, documentația și codul API rămân proprietatea noastră. Abonamentul conferă un drept de utilizare a datelor livrate, nu un transfer de proprietate.

Puteți integra datele în produsele și serviciile dumneavoastră, inclusiv comerciale, cu respectarea articolului 10. Nu puteți revinde accesul brut la API și nici nu o puteți reconstitui sub o altă marcă.

12. Răspundere

Datele meteorologice și climatice sunt estimări, chiar și atunci când privesc trecutul. Sunt furnizate fără garanția exactității și nu trebuie folosite singure pentru o decizie care implică siguranța persoanelor sau a bunurilor.

Răspunderea noastră contractuală este limitată la sumele pe care ni le-ați plătit în cele douăsprezece luni anterioare faptului generator. Nicio limitare nu se aplică în caz de dol, culpă gravă sau atingere adusă vieții ori integrității fizice.

Nimic din aceste condiții nu restrânge drepturile imperative recunoscute consumatorului de dreptul belgian.

13. Date cu caracter personal

Prelucrarea datelor dumneavoastră este descrisă în politica de confidențialitate, care face parte integrantă din aceste condiții.

14. Modificarea condițiilor

Putem modifica aceste condiții. Orice modificare substanțială vă este notificată prin e-mail cu cel puțin treizeci de zile înainte de intrarea în vigoare. Dacă nu vă convine, puteți rezilia gratuit înainte de acea dată.

Versiunea aplicabilă abonamentului dumneavoastră este cea pe care ați acceptat-o; este datată și păstrată.

15. Legea aplicabilă și jurisdicția

Se aplică dreptul belgian. Sunt competente curțile și tribunalele districtului Brabantul Valon, fără a aduce atingere normelor imperative care permit consumatorului să sesizeze instanța de la domiciliul său.

Dacă sunteți consumator, vă puteți adresa și Serviciului de mediere pentru consumatori, boulevard du Roi Albert II 8 cutia 1, 1000 Bruxelles (Belgia, consumerombudsman.be), care transmite cererea entității competente de soluționare extrajudiciară.

16. Limbă

Aceste condiții sunt redactate în limba franceză și traduse cu titlu informativ. În caz de divergență între versiuni, prevalează versiunea franceză.