Condizioni generali di uso e vendita

1. Identità del venditore

Elni Consulting SRL, Rue Grande Coyarde 7, 1367 Ramillies, Belgique.

Iscritta presso la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE), Belgique con numero d'impresa e partita IVA BE 1002.511.925.

Contatto: contact@climatememory.com — assistenza: support@climatememory.com.

2. Oggetto

Forniamo accesso programmatico a dati meteorologici e climatici: previsioni, condizioni attuali, qualità dell'aria, gradi giorno, storico di rianalisi e normali climatiche.

L'accesso avviene tramite una chiave API personale, trasmessa nell'header X-API-Key. La chiave è strettamente riservata e lei ne è responsabile.

3. Account

Creando un account dichiara di avere almeno 18 anni e la capacità giuridica di contrarre. Non vendiamo ai minori. Non raccogliamo la data di nascita: questa dichiarazione sostituisce una verifica dell'età ed evita di conservare un dato identificativo di cui il servizio non ha bisogno.

L'account si crea tramite Google, GitHub o un link monouso inviato per posta elettronica. Nessuna password viene conservata, né raccolta.

Si impegna a fornire un indirizzo e-mail valido di cui ha il controllo e a mantenerlo aggiornato: è l'unico modo per raggiungerla in caso di incidente di sicurezza o di pagamento non riuscito.

L'account è personale. Condividere una chiave con terzi, pubblicarla o rivenderla costituisce un inadempimento grave.

4. Piani, crediti e limiti

I piani, le loro quote e i loro limiti sono quelli indicati nella pagina dei prezzi al momento della sottoscrizione, espressi in crediti mensili e richieste al minuto.

Il consumo è calcolato in crediti e non in richieste: quanto costa una chiamata dipende da ciò che chiede. Una previsione puntuale costa un credito; una richiesta su più anni di archivio costa di più. La tabella è nella documentazione.

Il superamento della quota mensile o del limite di frequenza produce un rifiuto temporaneo (HTTP 429 o 402), mai un addebito supplementare non annunciato.

In caso di saturazione del servizio, le richieste vengono rifiutate in ordine crescente di priorità dei piani. I piani che lo indicano espressamente nella pagina dei prezzi sono esclusi da questo meccanismo.

5. Prezzi, IVA e fatturazione

I prezzi sono indicati IVA esclusa, in euro. Si applica l'IVA del Paese di consumo, secondo le norme europee sui servizi prestati per via elettronica, ed è aggiunta al momento del pagamento.

Per un soggetto passivo stabilito in un altro Stato membro con partita IVA valida confermata da VIES si applica l'inversione contabile. Un numero non confermato è trattato come assente.

L'abbonamento è mensile o annuale, pagabile anticipatamente, e si rinnova tacitamente per periodi uguali fino alla disdetta.

Il pagamento è gestito da Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irlande. Non abbiamo accesso ad alcun dato di carta: non transita mai dai nostri server.

Le fatture sono disponibili nella sua area cliente e conservate sette anni, durata imposta dalla legislazione contabile belga.

6. Pagamento non riuscito

Se un pagamento non riesce, il servizio prosegue per quattordici giorni per darle il tempo di regolarizzare. Viene informata per posta elettronica.

Trascorso tale termine senza regolarizzazione, l'account torna al piano gratuito. Le chiavi esistenti continuano a funzionare, con i limiti di quel piano.

7. Durata e disdetta

Può disdire in qualsiasi momento dalla sua area cliente. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso, già pagato; fino ad allora il servizio resta disponibile.

Non è previsto alcun rimborso pro rata per un periodo iniziato, salvo esercizio del diritto di recesso descritto all'articolo 8.

Possiamo sospendere un account per uso manifestamente abusivo, tentativo di aggirare i limiti, morosità persistente o inadempimento grave. Salvo urgenza di sicurezza, la sospensione è preceduta da un avviso al suo indirizzo e-mail.

8. Diritto di recesso (consumatori)

Se è un consumatore, dispone di quattordici giorni dalla sottoscrizione per recedere senza motivo, ai sensi degli articoli VI.47 e seguenti del Codice di diritto economico belga.

Tuttavia l'articolo VI.53, 13° prevede la perdita di tale diritto per un contenuto o servizio digitale la cui esecuzione sia iniziata con il suo consenso preventivo espresso e con il riconoscimento della perdita del diritto. È esattamente ciò che le viene chiesto di confermare al momento del pagamento, poiché l'accesso all'API è aperto immediatamente.

Se non ha prestato tale consenso, ci scriva a contact@climatememory.com entro i quattordici giorni; il rimborso avviene entro quattordici giorni dal ricevimento, con lo stesso mezzo di pagamento.

9. Disponibilità

Adottiamo mezzi ragionevoli per assicurare la continuità del servizio, senza garantire una disponibilità ininterrotta. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, guasto o indisponibilità di un fornitore a monte.

I dati di previsione provengono da centri meteorologici nazionali ed europei. Un loro ritardo si ripercuote sulla freschezza di ciò che serviamo; tale freschezza è indicata in ogni risposta, e un dato scaduto viene segnalato come tale anziché nascosto.

10. Fonti, licenze e obblighi trasmessi

I dati provengono tra l'altro da ECMWF, Deutscher Wetterdienst, NOAA/NCEP, Environment and Climate Change Canada, Météo-France, dal servizio Copernicus Climate Change (ERA5-Land) e da GeoNames.

Diverse di queste fonti sono pubblicate con licenza CC-BY, che si applica alle opere derivate. Di conseguenza, se ridistribuisce i nostri dati o un prodotto che ne deriva, deve riprodurre l'attribuzione corrispondente e trasmettere lo stesso obbligo ai suoi utenti. L'attribuzione aggiornata è fornita dall'endpoint /v1/attribution.

I dati di portata fluviale del servizio Copernicus di gestione delle emergenze (CEMS) sono forniti a solo titolo informativo. Non costituiscono un'allerta di piena: solo le autorità nazionali e regionali sono abilitate a emetterle sul proprio territorio. Le è vietato presentarli come un'allerta, un livello di gravità o un'istruzione operativa.

11. Proprietà intellettuale

Il sito, l'interfaccia, la documentazione e il codice dell'API restano di nostra proprietà. L'abbonamento conferisce un diritto d'uso dei dati serviti, non un trasferimento di proprietà.

Può integrare i dati nei suoi prodotti e servizi, anche commerciali, nel rispetto dell'articolo 10. Non può rivendere l'accesso grezzo all'API né ricostituirla sotto un altro marchio.

12. Responsabilità

I dati meteorologici e climatici sono stime, anche quando riguardano il passato. Sono forniti senza garanzia di esattezza e non devono essere usati da soli per una decisione che coinvolga la sicurezza di persone o beni.

La nostra responsabilità contrattuale è limitata alle somme che ci ha versato nei dodici mesi precedenti il fatto generatore. Nessuna limitazione si applica in caso di dolo, colpa grave o lesione della vita o dell'integrità fisica.

Nulla in queste condizioni limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dal diritto belga.

13. Dati personali

Il trattamento dei suoi dati è descritto nell'informativa sulla privacy, che è parte integrante di queste condizioni.

14. Modifica delle condizioni

Possiamo modificare queste condizioni. Ogni modifica sostanziale le è notificata per posta elettronica almeno trenta giorni prima della sua entrata in vigore. Se non le va bene, può disdire senza spese prima di tale data.

La versione applicabile al suo abbonamento è quella che ha accettato; è datata e conservata.

15. Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto belga. Sono competenti i tribunali del distretto del Brabante Vallone, fatte salve le norme inderogabili che consentono al consumatore di adire il giudice del proprio domicilio.

Se è un consumatore, può inoltre rivolgersi al Servizio di mediazione per il consumatore, boulevard du Roi Albert II 8 casella 1, 1000 Bruxelles (Belgio, consumerombudsman.be), che trasmette la richiesta all'organismo di risoluzione extragiudiziale competente.

16. Lingua

Queste condizioni sono redatte in francese e tradotte a titolo informativo. In caso di divergenza tra le versioni, prevale la versione francese.